Web Analytics - Getting it Right

Razumijevanje i korištenje web analitiku.

U posljednjih nekoliko godina, web-trgovci su se bavili s povećanjem hitova i prionljivost na njihovim web stranicama. Oni su se bavili s povećanjem pregleda stranica i količine vremena provedenog na mjestu. Ovo je definitivno holdover iz papira na temelju poslovanja u prošlosti, te je pokazao da neće biti mnogo koristi u pitanju brze internet svijetu.

Kao rezultat toga, pogodaka i pogleda se više ne smatraju korisnim podacima za procjenu web uspjeh. Oni jednostavno ne daju pravo vrstu informacije koje su potrebne online trgovcima. Sada ih pogledati na pretvorbi, drop-out stopa povrata na ulaganja i prihoda po posjetitelju.

Internet marketingu danas žele zaraditi više novca. Da biste to učinili, oni moraju shvatiti svoje posjetitelje, njihove motive, gdje su došli, ono što su tražili, i kako su našli mjesto. I najvažnije od svega: što su ih donijeti odluku kupiti ili što su ih napustiti kupiti.

Kako bi se postigli ovo, oni potreba snažan novi set alata za analizu; alate koji su brze, točne i jednostavan za korištenje. I što je najvažnije, te alat mora biti u stanju mjeriti performanse tijekom vremena. To znači da tržište treba biti u mogućnosti postaviti osnovica za bilo metričke i onda izmjeriti postotak povećati ili smanjiti na kasnije vrijeme. I vremenski okvir mora biti dovoljno dugo da bi pokazati smislene rezultate EC obično 30 ili više dana.

Evo nekoliko uobičajenih problema riješiti pravilno korištenje web analytics:

Dobar promet, ali visoka Bounce Rate

Bounce je posjetitelj koji dođe na Vašu stranicu i ostavlja bez obzira na sve ostale stranice. Broj bounces je u usporedbi s onima koji su posjetiti više od jedne stranice dati Bounce Rate. Sve web stranice su odskočiti stopa. Bilo da je visok ili ne je u odnosu na položaj. Samo brojevi preuzela vrijeme će pokazati prosjeku za bilo koju određenu stranicu.

Postoje dva glavna problema koji dovode do visoke odskočiti stopa: Privlačenje krivu vrstu prometa, a ne daje ono što posjetitelj su tražili.

Da biste utvrdili o prvom slučaju, otvorite izvješće novih posjetitelja. Ovo izvješće treba sadržavati popis jedinstven, prvi put posjetiteljima. U izvješću se također trebala pokazati prve stranice posjetio i gdje su došli. Porijeklo svibanj biti prazan, zbog brojnih razloga izvan kontrole analitika paketa. Odaberite posjetitelj koji je došao iz tražilice. Sada drill down klikom na odabrani redak i otvaranje detaljni prikaz ovoga posjetioca. Stranica detaljno će se prikazati traženi pojam koristi kako bi pronašli Vaše web lokacije.

Je traženi pojam u odnosu na predmet odredišne stranice? Su oni samo traže nešto besplatno? Gledajući broj traženih pojmova će otkriti ako krivu vrstu prometa dolazi u.

Ukoliko su odgovarajuće uvjete za pretraživanje, a zatim pretrage su u vožnji kvalificiranih promet na web lokaciji. Ako je to slučaj, odskočiti stopa je visoka s obzirom na sadržaj stranice neće pravilno adresiranje očekivanja posjetitelja.

Visoka stopa ispadanja

Prema Jupiter Research, 71 posto mjesta ne analizirati kupca drop-out stopa, iako je 66 posto potrošača izvijestio da napušteno kupnju dok je na web stranici.

Drop-out rate prikazat će povećati, ili nadamo se, smanjiti s vremenom. Pravilno dizajniran postupak kupnje će uhvatiti osobne kontaktne podatke prije nastavka s naplata proces. Ova kontakt podaci mogu se koristiti za kontakt izgubljen prodaja i raspraviti razloge.

Drop-Out izvještaj trebao bi pokazati posjetitelj, proizvoda i datum i vrijeme prodaje. Odaberite jednu liniju u izvješće i bušilica dolje da biste vidjeli informacije o kontaktu, ako je dostupna. Poziv ili email posjetitelju saznali razloge za napuštanje prodaju.

Također, internet marketer treba razgovarati s postupak kupnje trenutni kupci. Ovo je odličan način povećava lojalnost klijenata. Ona također pruža priliku da se druze svjedočanstva. Većina kupci će imati posjetio je nekoliko puta prije nego što su kupili. Pitati zašto nisu kupiti po prvi put su posjetili stranicu. Isto tako, pitajte zašto se vratio i što ih je motiviralo za kupiti.

Slabo povrata ulaganja

Vjerojatno najteži izazov sa kojima se suočavaju internet marketingu je kontroliranje troškova. Promet akvizicija može biti skupo prijedlog, tako da je važno da biste dobili najviše iz svaki klik.

Najbolji marketing izvješća otkriti gdje je novac dolazi iz, koji je novac dolazi iz, trgovci i što mogu učiniti za poboljšanje prihoda. Marketingu mogu koristiti ove informacije kako bi povećali oglase na stranicama koje dosegnuti najviše zainteresirane strane, osigurati bolji izbor proizvoda za razne vrste posjetitelja, odnosno ponuditi bolju uslugu svojim najvrjedniji posjetilaca.

Izvješća marketing treba pokazati prodaje grupirane prema kampanji ili partner. At minimum, oni bi trebali pokazati jedinica prodaju proizvoda i proizvoda opcije, i po mogućnosti prihoda.

Usporedi troškovi oglašavanja s prihodima identificirati najprofitabilnijih kampanja. Često marketer će se naći da se jedna kampanja svibanj dovesti u više posjetitelja, a pretvorba je niska, dok drugi mogu dovesti u manje, ali više kvalificirane posjetitelje koji kupuju više.

Korištenje / B testiranje povećati vučna snaga oglasa je vitalna za održavanje oglas troškove i privući kvalificirane posjetitelje. Evo, marketer će jednostavno pronaći mjeru promjena i vrednovanje sveukupne performanse. Umjesto uzimanja mjeseci identificirati i razumjeti učinak promjena, često će se pokazati na nekoliko sati ili nekoliko dana. To znači da čak i agility manji e-commerce web stranice mogu uspjeti na ograničene proračune.

Path Analysis / Klik tok Analiza EC Razumijevanje posjetitelja

Nije stvarno problem, ali je od vitalnog značaja za održavanje zdravog web-poslovni trčanje glatko. Tržište također je u stanju prepoznati nove trendove i prilike koje ocjene posjetitelja interes različitih sadržaja dostupnog na stranicama.

Idealan put kroz stranice bi trebao otići iz odredišne stranice na stranicu za proizvode narudžbe stranicu, od tamo do naplata i konačno na Thank You stranicu.

Odstupanja mogu sadržavati staze na tutorijale, članke i druge informacije stranicama, ali te bi trebao biti sveden na minimum i uvijek dovesti natrag na glavni put.

Opet, prodavatelj može odabrati određeni posjetitelj, kupac ili "drop-out i onda drill down do detalja stranicu otkriti sve stranice posjetio i put uzima, kao i količinu vremena provedenog pregleda svaku stranicu. Znajući koliko je vremena potrebno da se zapravo pročitati na stranici koja će otkriti iznos od interesa u predmetu. Kombinirajući ove podatke s ključne riječi pretrage će otkriti kako odgovarajućih sadržaja svake stranice je da posjetitelja interese.

U Sažetak

Vrijednost analize daleko premašuje nominalni trošak usluge web analitiku. Doista, on svibanj čarolija razliku između uspjeha i neuspjeha. Dobar web analytics paketa može biti teško pronaći, ali ne mora biti skupo. Sve više i više sveobuhvatna izvješća dostupni su na bolje cijene.

Da bi bila djelotvorna, prodavatelj mora razumjeti što treba tražiti i kako primijeniti znanje objelodanio analize. Krivulja učenja nije strma, a nagrada može biti značajan.

Rate Article

Related Videos
Play Video How to Set Up Google Analytic Goals	Play Video Google Analytics: Where Does Your Traffic Come From?	Play Video How to Set GA Goals- Digital Media Design and Consulting	Play Video Kako Back up Joomla Web Site	Play Video Zemlja Tjedan: Zelena Computing Solutions # 2 - vrh Zelena Web Sites

Ispod su dodatne članke vezane za gore navedene članku iz "Website Analytics" članak kategoriji.

Ljudi zainteresirani za gore navedene članku "Web Analytics - Getting it Right" su također zainteresirani za srodnih članaka navedene u nastavku: